特に内科の待ち時間のクレームが増えています。

当院は、予約の方、緊急性のある方は優先しています。

そして、診療の間に、内視鏡検査を午前も午後も並行して行っています（それでも内視鏡は1か月以上、待ちの状況です）。

日々混雑のため、予約外の方は、3,4時間待ちになることもしばしばでご迷惑おかけしております。

診療は、流れ作業ではなく、「1人1人の患者さんに、ほか隠れている病気がないか」、「必要な検査の漏れはないか」、「この薬は継続必要なのか（毎回同じではなく）」、など注意深く行っています。

待ち時間のクレームについて、お気持ちはわかりますが、こちらとしても、スピードアップのために簡略化しての診療はしない方針です。そのような方の、ご期待に添うことは申し訳ございませんが困難であることをご理解していただいたうえで、受診をしていただきたく存じます。